DoctorLinkのご利用にあたってお困りの際は、こちらをご参照ください。

適合車種・適合端末は？

車検証のQRコードが読み取れない場合はどうしたらいいですか？

車検証のシワを伸ばしていただき、平坦な所で読み取りください。それでも読み取れない場合は車検証記載事項を手入力ください。

モバイル端末のカメラが起動せず、QRコードの読み取りができません。

車検証記載事項を手入力ください。

過去整備記録簿は現オーナーと異なりますが入力が必要ですか？

オーナーの運転特性以外にも、車両特性を把握する観点からご入力ください。

過去整備記録簿が無い場合はどういう不都合が発生しますか？

顧客登録が完了いたしません。紛失等の理由で無い場合は過去整備記録登録画面より【紛失】をチェックください。

位置情報は常に許可にしておかないといけない理由は？

位置情報を常に許可を選択いただかないと、アプリを立ち上げていない状態での車両走行データが取得できません。

一台の車を複数名でシェアする場合はどうすれば良いですか？

一台の車両の対してペアリングできるアプリは一つのみとなります。乗車頻度の高い方にアプリを利用頂くことをお勧めします。