利用規約

第1条 総論

  1. この利用規約（以下「本規約」といいます）は、日本特殊陶業株式会社（以下「当社」といいます）が提供する「ドクターリンク（Doctor Link）」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めたものです。
  2. 本サービスをご利用される場合には、本ページの「利用規約」に加え、「ご利用の流れ」などの諸規程並びに本サービスに関して当社が運営するウェブサイト上のご案内する事項のすべてに同意いただいたものとみなします。
  3. 本サービスはユーザーの承諾を得ることなく、本規約及び諸規程をいつでも変更することができます。本サービスのご利用を継続される場合には、そのような変更に同意いただいたものとみなします。
  4. 本規約及び諸規程を変更する場合、変更される内容とその効力発生日時を、本サービス及び当社が適当と判断する方法で通知します。

第2条 用語の定義

  1. 「登録車両」とは、ユーザーの所有・占有する自動車であって、ユーザーが本システムに登録を行い、当該車両について当社が本サービスを提供するものを指します。
  2. 「登録整備工場」とは、ユーザーが、本システム上において、ユーザーの登録車両の情報について入力・登録・交換時期の認識などの取扱いを行い、ユーザーに対して登録車両の自動車部品の交換について助言を行う者としてユーザーが登録する自動車整備工場を指します。
  3. 「本システム」とは、当社の指定する自動車部品についてその推奨交換時期及び登録車両の定期点検時期を算出する当社のソフトウェアを指します。
  4. 「本デバイス」とは、登録整備工場が登録車両に取り付ける当社指定のOBD端末を指します。
  5. 「ユーザー」とは、本規約に同意の上、日本国内において本サービスを利用する日本に住所を有する自然人又は日本国内に登記された法人を指します。

第３条 本システムの使用許諾

  1. 当社は、本規約に定めるところに従って、本システムを日本国内でのみ使用するための非独占的かつ譲渡不能の権利をユーザーに対して許諾します。
  2. 本システムは、当社の指定するスマートフォン向けアプリを通じて、Android OS又はiOSが搭載されたモバイル機器上でのみ使用することができます。
  3. ユーザーは、モバイル機器の種類、又はAndroid OS若しくはiOSのバージョンによって本システムの全部又は一部の機能を使用できない場合があることについて認識し、同意するものとします。

第4条 ユーザー登録

  1. ユーザーは、本サービスの利用を開始する場合、本システム上で氏名、電子メールアドレス、電話番号、登録車両・登録整備工場についての情報として当社が指定する情報（以下「登録情報」といいます）を登録する（以下「ユーザー登録」といいます）ものとします。
  2. ユーザー登録は、本規約に記載する登録整備工場による入力・登録・変更・管理を除いて、必ず本人が行ってください。また、ユーザー登録の際は、必ず正確な情報を入力してください。
  3. 当社は、ユーザー登録をされようとする方が以下各号のいずれかに該当する場合、ユーザー登録の申請を承認しないことがあります。
    1. 既に本サービスのアカウントを保有するユーザーである場合。
    2. 過去に本規約違反等により、当社から利用停止等の処分を受けている場合。
    3. 登録内容に正確ではない情報又は虚偽の情報が含まれている場合。
    4. 当社の運営、サービス提供若しくは他のユーザーの利用を妨害する又はそれらに支障をきたす行為を行った場合やそのおそれがあると当社が合理的な理由に基づき判断した場合。
    5. 暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなったときから 5 年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ若しくは特殊知能暴力集団、その他これらに準ずる者（以下これらを「暴力団員等」といいます。）、テロリスト等日本政府若しくは外国政府が経済制裁の対象として指定する者に該当すること、又は暴力団員等と一定の関係を有すること（暴力団員等に対して資金を提供し若しくは便宜を供与するなどの関与をしていると認められること、暴力団員等を不当に利用していると認められること、又は、ユーザー登録をされようとする方が法人の場合、暴力団員等がその経営を支配し若しくはその法人の経営に実質的に関与していると認められること、その他暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有していると認められること）（以下、上記のすべてを総称して「反社会的勢力」といいます。）が判明した場合。
    6. その他当社がユーザーの本サービスの利用が不適当であると判断する場合。
  4. ユーザーは、反社会的勢力のいずれにも該当しないこと、かつ将来にわたっても該当しないこと、及び、自ら又は第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、取引に関して脅迫的な言動をし又は暴力を用いる行為、風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて当社の信用を毀損し又は当社の業務を妨害する行為、その他これらに準ずる行為を行わないことを確約するものとします。
  5. 登録情報に変更があった場合、ユーザーは速やかに当社ウェブサイト上の案内に従い、必要な手続を行うものとします。
  6. 当社は、ユーザーが前項の変更を怠った場合にユーザーに生じた不利益又は損害に関して、一切の責任を負わないものとします。

第５条 アカウントの管理

ユーザーは、自己の責任においてアカウントを管理・保管するものとし、本規約に記載する登録整備工場による入力・登録・管理を除いては、アカウントを第三者に利用させてはならないものとします。

第6条 当社による解約

  1. 当社は、ユーザーが以下の各号のいずれかに該当した場合又は該当したと当社が合理的な理由に基づき判断した場合、事前の通知なしに、ユーザー登録の取消、本サービスの全部若しくは一部へのアクセスの拒否、利用停止等、又は、ユーザーに関連する情報の全部若しくは一部の削除の措置をとることができるものとし、当社は、その理由を説明する義務を負わないものとします。なお、当社は、ユーザーが以下の各号のいずれにも該当しないことを確認するために、当社が必要と判断する本人確認を行うことができ、かかる本人確認が完了するまで本サービスの全部又は一部へのアクセスの拒否、利用停止等の措置をとることができます。ただし、違反・音信不通の度合いが軽微である場合、又は、ユーザーの本サービスの利用継続の意思がないことが明白でない場合には、当社は解約を行わない場合があります。
    1. 法令又は本規約に違反した場合。
    2. 本規約上必要となる手続又は当社への連絡を行わなかった場合。
    3. 登録した携帯電話番号又はメールアドレスが不通になったことが判明した場合。
    4. 第4条3項各号、同条4項、第10条4項各号又は第12条各号のいずれかに該当する場合。
    5. 本サービスに関して、2か月以上、当社又は登録整備工場からユーザーに対して連絡がつかない場合。
    6. ユーザーにおいて本サービスの不適切な利用があると当社が判断した場合。
  2. 当社は、本条の措置を受けたユーザーに対し、将来にわたって当社が提供するサービスの利用及びアクセスを禁止することができるものとします。
  3. 本条の措置を受けたユーザーは、当社から通知（以下「本デバイス返却要請通知」といいます。）を受けた場合、通知日より7日以内に本デバイスを、登録整備工場において取り外し、登録整備工場を通じて返却するものとします。また、本デバイスの返却が不可能な場合には、ユーザーは、本デバイスの使用期間に応じ、下記に定める金額を、整備工場を通じて当社に支払うものとします。なお、使用期間は、第10条2項にもとづきユーザーが登録整備工場において本デバイスの取り付けを受けた日の属する月の翌月1日を始期とし、本デバイス返却要請通知を終期とするものとして計算します。なお、支払時期は、解除の意思表示が行われた日の属する月の翌月末日とします。

    【使用期間】
    3年未満・・・3,300円（消費税込）
    3年以上・・・支払い不要

  4. 当社は、本条の措置により生じる損害について、当社の故意又は過失に起因する場合を除き、責任を負わないものとします。

第7条 ユーザーによる任意解約

  1. ユーザーは、当社所定の手続きを行うことにより、いつでも本サービスの利用を中止し、本サービスの利用契約を解除することができます。解除の効力発生日は、別段の事情のない限り、解除の意思表示が行われた日の属する月の翌月末日とします。
  2. ユーザーは、前項の手続き完了後、すみやかに（別途の指定のない限り、解除の意思表示が行われた日から7日以内に）本デバイスを登録整備工場において取り外し、登録整備工場を通じて当社に返却するものとします。また、本デバイスの返却が不可能な場合には、ユーザーは、第6条3項にもとづく金額×対象となる本デバイスの数量に相当する金額を、登録整備工場を通じて当社に支払うものとします。この場合、使用期間は、第10条2項にもとづきユーザーが登録整備工場において本デバイスの取り付けを受けた日の属する月の翌月1日を始期とし、解除の効力発生日を終期とするものとして計算します。なお、支払時期は、当社所定の手続きにおいて解約の意思表示が行われた日の属する月の翌月末日とします。

第8条　車両情報の入力・登録、本サービスの提供態様

  1. ユーザーは、登録車両に関する以下の情報を、登録整備工場をして、ユーザーに代わって本システムに入力・登録・管理させるものとし、又は、ユーザーご自身において入力・登録・管理するものとします。また、ユーザー・登録整備工場が登録車両について自動車部品の交換を行った場合・認識した場合には、ユーザーは、登録整備工場をして、適宜自動車部品の交換時期を本システムに入力させ、又は、ユーザーご自身において入力し、登録車両の自動車部品の交換状態について本システム上に最新の状態を保つように努めるものとします。
    1. 登録車両についての車両を特定する情報。すなわち、車種、年式・型式、車両番号（ナンバープレート、自動車登録番号標、車両番号標等）、車台番号、登録年月日等のもので、当社が指定するもの。
    2. 登録車両について、当社が指定する自動車部品に関する品番・形状・製造業者・型式・年式・当該車両における使用期間・直近の交換履歴等のもので、当社が指定するもの。
  2. 当社は、ユーザーに代わって、登録車両に関する上記のように本システムに入力された情報を前提として、本システムにより算出される自動車部品の推奨交換時期及び登録車両の定期点検時期を、登録整備工場に対して、伝達するものとします。当社は、自動車部品の交換時期について直接ユーザーに対して助言を行うことはありませんが、ユーザーは、本システム上において、本システムの算出する自動車部品の推奨交換時期を確認することができます。登録整備工場は、本システムにより算出される自動車部品の推奨交換時期を参考資料として、登録整備工場の裁量・判断により、ユーザーに対して、自動車部品の交換について助言・ご案内します。
  3. 本システムは、ユーザーがご自身で携帯電話等の端末設定で位置情報の送信を許可している場合に限り、ユーザーの本デバイス・携帯電話等の端末・登録車両について、Cookie、IPアドレス、GPS機能等を通じて位置情報を取得します。当社は、登録整備工場に対して、車両情報の参考情報として、概括的な位置情報を伝達する場合があります。

第９条 個人情報について

  1. 当社は別途定める「プライバシーポリシー」に従い、個人情報に関する法令を遵守し、ユーザーの個人情報管理・保護に努めてまいります。
  2. ユーザーは、本サービスの利用の前に、本システム又は当社が運営するウェブサイト上等で、プライバシーポリシーを必ず確認し、その内容に同意した上で、本サービスを利用するものとします。
  3. 別途ご案内のない限り、当社が提供する本サービスに関するデータの保存のためのサーバーは、日本に所在します。

第10条 本デバイスの取り扱い

  1. 当社は、登録整備工場に対して、本デバイスを使用貸借し、また、当社は、登録工場をして、本デバイスをユーザーに対して転貸（再使用貸借）するものとします。本デバイスの所有権は当社に帰属します。
  2. ユーザーは、本規約に記載するユーザー登録の前後に、登録整備工場において本デバイスの取り付けを受けて、本デバイスの使用を開始するものとします。
  3. ユーザーは、本デバイスの取り付け後返却までの間、善良な管理者の注意をもって本デバイスを利用するものとします。
  4. ユーザーは、本デバイスを使用するにあたって、当社から事前の承諾を得ることなく、以下のいずれかに該当する行為及び該当する可能性があると当社が判断する行為をしてはならないものとします。
    1. 本デバイスの逆アセンブル、無断複製、改造を行う行為。
    2. 本デバイス、本デバイスに関する権利の譲渡その他の処分。
    3. 本デバイスを滅失又は毀損する行為、廃棄する行為。
    4. 登録車両以外の車両に本デバイスを取り付ける行為。
    5. 本デバイスを、本サービスの提供を受けるという用途以外の用途で使用する行為。
  5. ユーザーが本デバイスを滅失・毀損・廃棄した場合、ユーザーは、第6条3項にもとづく金額を、登録整備工場を通じて当社に支払うものとします。なお、支払時期は、滅失・毀損・廃棄が行われた日の属する月の翌月末日とします。
  6. ユーザーが本規約に基づき有効に本デバイスを使用することができる期間において、ユーザー以外の第三者が本デバイスを使用した事実が確認できた場合、当該本デバイスの占有状態に拘わらず、当社は、ユーザー又は当該第三者に対し、直ちに本デバイスの返還を求めることができるものとします。この返還の請求に起因して損害等が発生した場合には、ユーザーが一切の責任を負うものとします。
  7. (i)不可抗力事象を含みユーザーに故意・過失なく本デバイスが滅失・毀損し、ユーザーが本デバイスを使用することができなくなった場合、又は、(ii)登録整備工場若しくは第三者がユーザーの登録車両から本デバイスを取り外す・加工するなどして、ユーザーに故意・過失なくユーザーが本デバイスを使用することができなくなった場合、当該ユーザーが本デバイスを使用することができなくなったことを当社が認識した時点において、当該ユーザーと当社の間の本サービスの利用契約及び当該ユーザーと登録整備工場の間の当該本デバイスについての再使用貸借契約は終了したものとみなします。この場合、第6条の当社による解約事由に該当することのない限り、ユーザーは、本デバイスを返却する義務を有さず、また、第6条に記載する金額を支払う義務を有しないものとします。当該ユーザーは、そのような事象が生じた場合には、登録整備工場又は当社に通知を行うよう努力するものとします。

第11条 本デバイスの交換又は修理

ユーザーが本規約に基づき有効に本デバイスを使用することができる期間において、本デバイスにユーザーの責に帰さない故障又は不具合が生じた場合、当社は、ユーザーの要請に応じて、登録整備工場を通じて当該本デバイスを無償で修理し、又は代替品と交換させていただきます。

第12条　登録整備工場の変更

  1. (i)登録整備工場と当社の間の本サービス利用契約の解約があり、かつ当該登録整備工場を登録整備工場として登録していたユーザーが本サービスの利用を継続しようとする場合、又は、(ii)ユーザーの地理的な移転その他任意の事情によりユーザーが登録整備工場を他の自動車整備工場に変更しようとする場合、ユーザーは、本システムへの入力・登録その他ユーザーの指定により、当該ユーザーについての登録整備工場を変更することができるものとします。この場合、当該変更前の登録整備工場は、当該ユーザーの登録整備工場変更に必要な行為が行われた時点により当該ユーザーの登録整備工場としての地位を失うことに同意したものとみなします。なお、上記(ii)ユーザーによる登録整備工場の変更は原則として月に1回を限度とし、月に2回以上の登録整備工場の変更には当社の合意を要するものとします。
  2. 前項のユーザーによる登録整備工場の変更が行われた場合、当社が当該変更を受理した日以降は、当該変更後の登録整備工場を本規約における登録整備工場として取り扱い、当該変更前の登録整備工場は当該ユーザーに関して登録整備工場としての地位を有しないものとします。
  3. ユーザーが登録整備工場の変更を行うに際して登録整備工場の候補となる自動車整備工場の情報を必要とする場合、ユーザーは、登録整備工場又は当社の指定する代理人等を通じて、そのような意図を当社に伝達するものとします。ユーザーは、当社が、ユーザーの個人情報（氏名・連絡先・登録車両情報）を登録整備工場の候補となる事業者に提供・紹介することを委託し、合意するものします。
  4. 登録整備工場と当社の間の本サービス利用契約の解約に際しては、当該解約の時点以降も、本デバイスを登録車両に取り付けた状態で、次の登録整備工場の候補を探すことができるものとします。（当該時点において、当社が当該ユーザーに対して本デバイスを直接無償にて使用貸借することとみなすものとし、当社と当該登録整備工場との間の当該本デバイスに関する使用貸借・賃貸借関係は終了するものとします。）。
  5. 上記(ii)ユーザーによる登録整備工場の変更に際しては、ユーザーは同一の本デバイスを使用し続けることができるものとします。すなわち、当該変更時点において、(i)当社・変更前登録整備工場間の使用貸借・賃貸借並びに変更前登録整備工場・ユーザー間の転貸（再使用貸借）は終了し、(ii)当社・変更後登録整備工場間の使用貸借・賃貸借並びに変更後登録整備工場・ユーザー間の転貸（再使用貸借）が、それぞれ成立するものとみなします。

第13条 禁止事項

当社は、本サービスの利用にあたり、ユーザーが以下の各号に該当する行為をすることを禁止します。また、ユーザーの行為が以下の各号のいずれかに該当すると当社が判断した場合は、事前に通知することなく、当該行為の全部又は一部の停止を求める他、当該行為を排除するあらゆる措置を講じることができるものとします。

  1. 当社若しくは第三者の著作権、商標権など知的財産権を侵害する行為。
  2. 他人になりすまして本サービスを利用する行為。
  3. 犯罪行為、不法行為、その他公序良俗に反する行為。
  4. 本規約上の権利・本デバイスについて第三者への使用許諾、譲渡、その他の処分。
  5. 本サービスの運営を妨害しようとする行為。
  6. 当社が不適切と判断する行為

第14条 保証・免責

  1. 本デバイスに関して、当社は、本規約に基づく修理・交換を行いますが、その他の責任を負いません。
  2. 本システムに関して、エラー・バグのないこと、及び、他の電子機器・システムに影響を及ぼさないことについて、当社は保証を行いません。
  3. 本サービスに関して、当社は、本システムにおける概算的な自動車部品の推奨交換時期について本システムを通じて提供するのみであり、当社が登録車両について自動車部品の実際の状況を調査することはありません。そのため、自動車部品の交換の時期の早晩に関する損害（交換を必要としていたのに交換できなかったことに起因する損害、又は、交換が不要であったのに交換を行ったことに起因する損害）について、当社は責任を負いません。
  4. 自動車部品の交換は、登録整備工場の裁量・判断により助言・実行されるものであり、当社は自動車部品の交換について責任を負いません。

第15条 著作権

  1. 本システムの著作権は、オープンソースによるものなど第三者に属するものを除き、当社に帰属します。
  2. ユーザーは、本システムについて、当社の承諾を得ずに複製、転用、公衆送信、譲渡、改変、翻訳などを行ってはならないものとします。

第16条 本サービスの中断又は停止

当社は、以下のいずれかの事由が生じた場合には、ユーザーに事前に通知することなく、一時的に本サービスを中断又は停止することがあります。なお、当社は、以下のいずれか、又はその他の事由により本サービスの提供の遅延又は中断、停止などが発生したとしても、ユーザーが被った損害について、本規約で特に定める場合を除き、一切の責任を負わないものとします。

  1. インターネット回線・関連するシステムの不具合・保守による場合。
  2. 火災、停電、地震、津波、戦争、動乱、暴動、労働争議などの不可抗力事由により本サービス等の提供ができなくなった場合。
  3. その他、運用上又は技術上あるいは当社の都合により、本サービスの一時的な中断又は停止が必要と判断した場合。

第17条 準拠法、管轄裁判所

  1. 本規約は、日本法に準拠します。
  2. 本サービス又は本規約に関連して当社とユーザーとの間で生じた一切の紛争については、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第18条　サービス変更についての注意事項

当社は、本サービスの内容・本システム・本デバイスについて、変更を行う場合があります。当社は、ユーザーに対して、随時、本デバイスの交換、本システムの再インストール等についてご協力をお願いすることがあります。